Abonnement Basic
Lier un praticien et un patient
Inviter un patient, accepter la liaison et comprendre les états, abonnements et révocations.
Dernière mise à jour: 10 octobre 2026
Objectif
La page Connexions établit une relation explicite entre un compte patient et un seul dossier détenu par un praticien. Le dossier local et la connexion de compte sont deux objets distincts.
Matrice des droits
| Rôle | Condition | Action |
|---|---|---|
| Praticien | Statut praticien effectif ; contrôle MFA si l’administrateur l’exige | Inviter, renvoyer, révoquer et consulter ses liaisons. |
| Patient | Compte vérifié ; abonnement Basic, Premium ou Pro pour rendre la liaison disponible | Accepter une invitation et gérer « Mes praticiens ». |
| Administrateur | Accès technique praticien | Assistance selon les mêmes règles de connexion. |
Prérequis
- Pour inviter, avoir un statut praticien effectif et déverrouiller l’espace protégé si le MFA Patients est activé.
- Connaître le prénom, le nom et l’adresse e-mail que le patient utilisera pour son compte.
- Le patient doit disposer de son propre abonnement actif pour que la connexion acceptée devienne disponible.
Étapes
- Le praticien ouvre Tableau de bord > Connexions ou le panneau d’invitation d’un dossier patient.
- Il renseigne prénom, nom et e-mail. Homeoceutics crée ou réutilise un dossier provisoire sans fusionner arbitrairement les données.
- L’invitation génère un lien à usage unique valable sept jours.
- Le patient ouvre le lien, se connecte à son compte existant ou crée puis vérifie un nouveau compte.
- Après acceptation, le compte patient est lié exactement au dossier du praticien ayant émis l’invitation.
- Si le patient ne possède pas encore d’abonnement, la liaison existe mais reste indisponible jusqu’à l’activation d’une offre Basic, Premium ou Pro.
- Le praticien peut renvoyer une invitation en attente ; le nouveau lien remplace le précédent et renouvelle sa validité.
- Le praticien peut révoquer une invitation en attente. Après acceptation, le patient ou le praticien peut se déconnecter depuis Connexions.
- Après une déconnexion, le praticien peut envoyer une nouvelle invitation à usage unique : son acceptation relie de nouveau le même compte au dossier, sans rétablir les conseils précédemment révoqués.
Conseil
Vérifier l’adresse e-mail avec le patient avant l’envoi évite de créer un dossier provisoire inutilisable.
Attention
La déconnexion révoque les conseils actifs liés à ce praticien et supprime leurs charges chiffrées côté serveur ; elle ne supprime pas le dossier local détenu par le praticien.
Images
Connexions — invitation et états
- URL
- /help/fr/liaison-praticien-patient.png
- Texte alternatif
- Invitation patient fictive et états de connexion praticien-patient.
- Note
- Montrer les états abonnement requis, actif, suspendu et révoqué sans adresse réelle.
Invitation patient — acceptation ou création du compte
- URL
- /help/fr/invitation-acceptation.png
- Texte alternatif
- Page fictive d’acceptation d’une invitation praticien avec création de compte patient.
- Note
- Le jeton, l’adresse et l’identité sont exclusivement des données de démonstration.
Problèmes fréquents
- Si le lien a expiré ou a déjà été utilisé, demander au praticien de renvoyer l’invitation.
- Si la liaison affiche « abonnement requis », activer ou réactiver un abonnement sur le compte patient.
- Si le praticien ne peut pas inviter, vérifier sa déclaration, son abonnement Pro et le contrôle MFA éventuel.
- Si une connexion est suspendue, le dossier local reste conservé mais les conseils liés deviennent indisponibles jusqu’au rétablissement des conditions.